十項潔治金標準煉就高標準、高銷量、高滿意度潔牙項目!……
四強集結會師決賽
因年底疫情延期至今年三月的新橋口腔“潔牙大師杯”總決賽近日在新橋口腔衣冠廟院區成功舉辦。最終,歷經2022年四場PK賽初賽誕生的四強選手終于成功會師總決賽!她們分別是來自成都衣冠廟院區徐著、成都高新院區龍宇婷、成都玉雙院區但玉梅、成都武侯院區羅琴。新橋口腔種植專科主任馬燕及成都衣冠廟院區口腔保健科主管屈曼、成都高新院區資深潔牙師李歡、成都玉雙院區口腔保健科主管朱甜甜、成都武侯院區口腔保健科主管廖晨露擔任本次大賽評委。
引入突發應急考核
為了更好的考驗潔牙師心理素質及突發狀況的應對能力,本次“潔牙大師杯”總決賽首次加入“突發應急事件”作為考核指標。在潔牙過程中提前讓顧客設置了“刁鉆”情況以測試參賽潔牙師的臨場表現。比如顧客患有咽炎,唾液較多引起嘔吐反應;顧客張口度有限,故意遮擋潔牙師視線;顧客口內有種植牙且對于潔治過程出現敏感反應的情況等等。面對這些“棘手”問題,選手們都在事先毫不知情的情況下冷靜應對:通過耐心講解打消顧客疑慮、提供減壓道具等安撫顧客緊張情緒或主動降低潔治頻率并選擇舒適度高顆粒度小的噴砂粉以減輕種植牙顧客的敏感反應。選手們憑借豐富的潔牙經驗和臨場反應,均順利完成了牙齒潔治與考核!
激烈角逐冠軍誕生
除了“突發應急事件”考核,決賽的評委還分別從選手潔治針尖的角度、潔治方向微調把控、術前術后溝通宣教等細節操作進行打分與點評。經過近兩個小時的激烈角逐,來自新橋口腔成都玉雙院區的但玉梅以嚴謹的潔治流程、嚴格的潔治標準和優質的服務態度征服了評委,奪得了本次潔牙大師杯總決賽冠軍!
總決賽精彩點評
在賽后對選手的點評中新橋口腔保健科主管鄭楊凡表示:大賽中選手們所展示的新橋口腔十項潔治金標準不僅僅是新橋口腔潔牙項目的操作技術規范,更是新橋口腔潔牙品質的有效保障,也是新橋口腔潔牙銷量和好評能常年霸榜的重要原因。
新橋口腔種植專科主任馬燕在賽后采訪中說道:本次比賽中我們特意設置了一位種植牙顧客參與模擬。在比賽中我們可以看到潔牙師做了針對性技術調整。針對種植牙顧客口腔敏感程度降低了震動頻率、采用了顆粒度小的噴砂以提高舒適度,并使用了特制的齦下噴嘴使噴砂機更易深入平時清潔不到的植體牙齦下方,這些操作能在防止皮下氣腫發生的同時讓種植牙顧客潔牙過程更安全,也是有效預防及控制種植體周圍炎的手段之一。這也體現出了新橋口腔的潔牙技術在各種口腔情況適應性上的優勢。
榮耀加持 冠軍選擇
新橋口腔潔牙項目2022年潔治量超4.9萬人次,曾以十項潔治金標準的操作不僅斬獲全國百家口腔機構金牌潔牙榮譽,還獲得眾多冠軍明星的青睞。橋牌世界冠軍馮學鳳、世界吉尼斯紀錄保持者杜宇生和三階魔方中國冠軍王佳宇等也先后在新橋口腔體驗潔牙服務。
新起點 再戰2023
隨著2022年潔牙大師杯總決賽的結束,潔牙大師杯也即將再啟新年度的院區巡回賽,期待更多選手能賽出水平秀出精彩!